出國旅遊時，許多人面臨著在避免產生高額漫遊費用的情況下保持聯繫的挑戰，尤其是在撥打電話方面。eSIM 技術的引入使得在旅行時更容易存取行動數據，但語音通話又該如何解決？旅行 eSIM 經銷商從客戶那裡遇到的關鍵問題之一是：「我在國外時該如何打電話？哪種選擇最划算？」

幸運的是，隨著現代通訊技術的興起，例如網路或 Wi-Fi 通話、VoLTE 和 VoIP，在國外保持聯繫不再需要昂貴或複雜。讓我們分解這些選項，幫助 eSIM 經銷商自信地回答客戶查詢。

網路或 Wi-Fi 通話：旅行者的最佳夥伴

旅行者最方便的選擇之一是網路通話，有時也稱為 Wi-Fi 通話。Wi-Fi 通話允許使用者透過 Wi-Fi 網路甚至傳統的當地行動網路撥打電話。這表示旅行者只要連接到穩定的 Wi-Fi 或當地數據網路，無論他們身在何處，都可以使用其本國電話號碼撥打和接聽電話。在 iOS 上，此功能稱為Wi-Fi 通話，而在 Android 上，根據設備製造商的不同，它可能被標記為WiFi 通話或網路通話。

為什麼選擇網路或 Wi-Fi 通話？

1. 無縫使用本國號碼：透過網路或 Wi-Fi 通話，旅行者無需辦理新的當地 SIM 卡或擔心錯過撥打本國號碼的重要電話。
2. 經濟實惠：透過網路或 Wi-Fi 撥打的電話通常是免費的，或者按一般國內通話費率計費，沒有國際漫遊費。旅行者可以避免昂貴的國際通話方案。然而，重要的是要注意，只要您有數據存取權限，通話就會透過您的本國網路路由。這表示在漫遊時撥打本國的電話將按當地費率計費，但撥打本國以外的任何號碼仍將產生國際通話費用。
3. 電信業者支援和設備相容性：雖然網路或 Wi-Fi 通話是一項很棒的功能，但重要的是要知道它依賴於電信業者。某些電信業者可能不會在所有國家/地區提供此功能，並且該功能可能無法在所有設備上使用。因此，旅行者應向其電信業者查詢此功能是否適用於 iOS 和 Android 設備，以及它是否可在蜂巢式和 Wi-Fi 數據網路下運作。

全球 Wi-Fi 通話支援

並非所有電信業者都提供 Wi-Fi 通話，有些電信業者可能會根據設備或使用服務的國家/地區設有限制。然而，全球多家主要電信業者確實支援此功能：

在上圖中，我們只列出了提供此服務的少數主要供應商。旅行者應在旅行前確認其電信業者是否支援 Wi-Fi 通話，並詢問在國外使用此功能是否有任何額外費用。

VoLTE：透過 4G LTE 實現高品質語音通話

旅行時撥打電話的另一種選擇是VoLTE (Voice over LTE)。這項技術允許語音通話透過 4G LTE 網路傳輸，而不是較舊的 2G 或 3G 網路。

VoLTE 和 Wi-Fi 通話有什麼區別？

1. 網路依賴性：與需要 Wi-Fi 網路的 Wi-Fi 通話不同，VoLTE 在蜂巢式網路上運作。這表示旅行者即使沒有 Wi-Fi 也可以撥打電話，但前提是必須有 4G、LTE 或更快的覆蓋範圍。
2. 更好的通話品質：與舊的蜂巢式網路相比，VoLTE 通常提供更高品質、更清晰的語音通話。
3. 潛在的漫遊費用：雖然 VoLTE 通話的品質極佳，但在漫遊時使用 VoLTE 可能會很昂貴。除非其電信業者提供特定的國際漫遊方案，否則旅行者可能會面臨高額漫遊費。

對於 eSIM 經銷商來說，向客戶解釋這些差異至關重要。尋求可靠、高品質通話的旅行者應考慮他們是否會身處 LTE 覆蓋範圍強大的地區。然而，他們也應該權衡成本，因為 VoLTE 漫遊費用可能因電信業者而異。

VoIP：經濟實惠的替代方案

對於預算有限的旅行者來說，VoIP (Voice over Internet Protocol) 是一個不錯的選擇。VoIP 允許透過任何網路連線（無論是 Wi-Fi 還是行動數據）進行通話。諸如 WhatsApp、Skype 和 Viber 等熱門應用程式廣泛用於 VoIP 通話。Skype 等供應商自 2000 年代初期就開始提供這項服務，最初僅限於桌面通話。然而，隨著智慧型手機的興起，該應用程式在 iOS 和 Android 上廣泛可用，同時還有 WhatsApp、Viber 等其他供應商。

此外，Skype、Google Voice、Telos、Sonetel 等供應商還提供虛擬電話號碼等服務，這在漫遊時特別有用。如需更多資訊，您可以瀏覽相關部落格。

VoIP 的優勢

1. 全球連線能力：旅行者可以以傳統行動電話費用的一小部分進行國際通話，如果他們使用 WhatsApp 等應用程式，甚至可以免費。VoIP 應用程式只需網路存取即可運作，並且在全球範圍內可用。
2. 低成本或免費：大多數 VoIP 服務提供相同應用程式使用者之間的免費通話，並且撥打普通電話號碼的國際通話比行動電話漫遊便宜得多。
3. 設備獨立性：VoIP 通話可在各種設備上使用，從智慧型手機到平板電腦和筆記型電腦，使其成為旅行者多功能的選擇。

雖然 VoIP 通常更具成本效益，但缺點是撥打者和接聽者通常需要使用相同的應用程式，或者撥打固定電話和非應用程式使用者可能需要額外費用。

VoLTE vs. VoIP vs. 網路 (Wi-Fi) 通話：漫遊時的成本影響

對於旅行者來說，在國外打電話的費用是一個關鍵問題。以下是每種技術在漫遊時的成本快速比較：

• VoLTE 漫遊：通常，VoLTE 會產生常規漫遊費用，因為它在電信業者的網路上運作。根據國家和電信業者，除非啟用特定的國際方案，否則這些費用可能會很高。
• 網路或 Wi-Fi 通話：網路或 Wi-Fi 通話是最具成本效益的選項之一，它允許旅行者完全繞過漫遊費用。如果連接到免費 Wi-Fi 網路或當地數據，通話要麼免費，要麼按照本國的當地費率計費。
• VoIP 通話：使用 WhatsApp 或 Skype 等應用程式時，VoIP 通話非常經濟實惠。應用程式之間的通話通常是免費的，撥打普通電話號碼的價格遠低於傳統國際電話。

結論：選擇最適合您需求的通話選項

對於希望在國外保持聯繫的旅行者來說，了解不同的通話選項——網路或 Wi-Fi 通話、VoLTE 和 VoIP——可以幫助他們做出明智的決定。Wi-Fi 通話成為首選，它提供對本國號碼的無縫存取，而無需產生高額漫遊費用，但其可用性取決於電信業者和設備支援。VoLTE 提供卓越的通話品質，但可能會產生高昂的漫遊費用，而 VoIP 是一種出色的低成本解決方案，適用於願意依賴應用程式的人。

最終，決定取決於旅行者的具體需求和情況。對於許多人來說，純數據 eSIM 和 Wi-Fi 通話或 VoIP 應用程式的組合將提供最大的靈活性和成本節約。