海外旅行中、多くの人が、特に電話をかける際に、高額なローミング料金を発生させることなく接続を維持するという課題に直面します。eSIMテクノロジーの導入により、旅行中のモバイルデータへのアクセスは容易になりましたが、音声通話はどうでしょうか？旅行用eSIMリセラーが顧客から受ける主要な質問の1つは、「海外でどのように電話をかけたらよいですか？最も費用対効果の高いオプションは何ですか？」というものです。

幸いなことに、インターネット通話やWi-Fi通話、VoLTE、VoIPといった最新の通信技術の台頭により、海外での接続維持はもはや高価で複雑なものではなくなりました。これらのオプションを詳しく見て、eSIMリセラーが自信を持って顧客の問い合わせに答えられるようにしましょう。

インターネット通話またはWi-Fi通話：旅行者の親友

旅行者が利用できる最も便利なオプションの1つは、インターネット通話、またはWi-Fi通話とも呼ばれるものです。Wi-Fi通話を使用すると、Wi-Fiネットワークまたは従来のローカル携帯電話ネットワークを使用して電話をかけることができます。これは、旅行者が安定したWi-Fiまたはローカルデータネットワークに接続している限り、場所に関係なく、自国の電話番号を使用して電話をかけたり受けたりできることを意味します。iOSでは、この機能はWi-Fi通話と呼ばれ、Androidでは、デバイスメーカーによってWi-Fi通話またはインターネット通話と表示される場合があります。

なぜインターネット通話またはWi-Fi通話なのか？

1. 自国番号のシームレスな使用：インターネット通話またはWi-Fi通話を使用すると、旅行者は現地の番号で新しいSIMカードを入手したり、自国番号への重要な電話を逃す心配がありません。
2. 費用対効果が高い：インターネットまたはWi-Fi経由の通話は通常無料であるか、国際ローミング料金なしで通常の国内通話料金で課金されます。旅行者は高価な国際通話プランを避けることができます。ただし、データアクセスがある限り、通話は自国ネットワーク経由でルーティングされることに注意することが重要です。つまり、ローミング中に自国にかける通話は国内通話として課金されますが、自国外の番号にかける通話には国際通話料金が発生します。
3. キャリアサポートとデバイス互換性：インターネット通話またはWi-Fi通話は優れた機能ですが、キャリアに依存することに注意することが重要です。一部のキャリアはすべての国で提供していない場合があり、この機能はすべてのデバイスで利用できるわけではありません。したがって、旅行者は、iOSとAndroidデバイスの両方でこの機能が利用可能かどうか、またセルラーデータネットワークとWi-Fiデータネットワークの両方で機能するかどうかをキャリアに確認する必要があります。

グローバルWi-Fi通話サポート

すべてのキャリアがWi-Fi通話を提供しているわけではなく、デバイスやサービスが使用されている国に基づいて制限がある場合があります。しかし、世界中のいくつかの主要なキャリアはこの機能をサポートしています。

上の図では、このサービスを提供する主要プロバイダーの一部のみをリストアップしています。旅行者は、旅行前にキャリアがWi-Fi通話をサポートしているかどうかを確認し、海外での使用に関する追加料金について問い合わせる必要があります。

VoLTE：4G LTE経由の高品質音声通話

旅行中に電話をかけるもう一つのオプションは、VoLTE (Voice over LTE)です。この技術により、音声通話は従来の2Gまたは3Gネットワークではなく、4G LTEネットワーク経由で送信されます。

VoLTEとWi-Fi通話の違いは何ですか？

1. ネットワーク依存性：Wi-Fiネットワークを必要とするWi-Fi通話とは異なり、VoLTEは携帯電話ネットワーク上で動作します。これは、旅行者がWi-Fiがなくても電話をかけることができることを意味しますが、4G、LTE、またはそれ以上のカバレッジが利用可能な場合に限ります。
2. 優れた通話品質：VoLTEは、従来の携帯電話ネットワークと比較して、より高品質でクリアな音声通話を提供することがよくあります。
3. 潜在的なローミング料金：VoLTE通話の品質は優れていますが、ローミング中にVoLTEを使用すると費用がかかる可能性があります。キャリアが特定の国際ローミングパッケージを提供していない限り、旅行者は高額なローミング料金に直面する可能性があります。

eSIMリセラーにとって、これらの違いを顧客に説明することは非常に重要です。信頼性の高い高品質の通話を求める旅行者は、強力なLTEカバレッジがある地域にいるかどうかを考慮する必要があります。ただし、VoLTEローミング料金はキャリアによって異なるため、費用も考慮する必要があります。

VoIP：予算に優しい代替手段

予算を重視する旅行者にとって、VoIP (Voice over Internet Protocol)は堅実な選択肢です。VoIPは、Wi-Fiまたは携帯データ通信のいずれのインターネット接続でも通話を可能にします。WhatsApp、Skype、Viberなどの人気アプリは、VoIP通話に広く使用されています。Skypeなどのプロバイダーは2000年代初頭からこのサービスを提供しており、当初はデスクトップ通話に限られていました。しかし、スマートフォンの台頭により、このアプリはWhatsApp、Viberなどの他のプロバイダーとともに、iOSとAndroidの両方で広く利用できるようになりました。

さらに、Skype、Google Voice、Telos、Sonetelなどのプロバイダーは、仮想電話番号などのサービスも提供しており、ローミング中に特に役立ちます。詳細については、関連するブログをご覧ください。

VoIPの利点

1. グローバル接続性：旅行者は、従来の携帯電話通話の何分の一かの費用で国際通話を行うことができ、WhatsAppのようなアプリを使用している場合は無料で利用することも可能です。VoIPアプリは機能するためにインターネットアクセスのみを必要とし、グローバルに動作します。
2. 低コストまたは無料：ほとんどのVoIPサービスは、同じアプリのユーザー間での無料通話を提供し、通常の電話番号への国際通話は、携帯電話のローミングよりも大幅に安価です。
3. デバイス独立性：VoIP通話は、スマートフォンからタブレット、ノートパソコンまで、あらゆる種類のデバイスで機能するため、旅行者にとって汎用性の高いオプションです。

VoIPは一般的に費用対効果が高いですが、欠点としては、発信者と受信者の両方が同じアプリを使用する必要がある場合が多く、固定電話やアプリを使用しないユーザーへの通話には追加料金が発生する場合があります。

VoLTE vs. VoIP vs. インターネット（Wi-Fi）通話：ローミング中の費用に関する考慮事項

旅行者にとって、海外での通話料金は重要な懸念事項です。ローミング中の費用に関して、各テクノロジーがどのように比較されるかについて簡単に説明します。

• VoLTEローミング：通常、VoLTEはキャリアのネットワーク上で動作するため、通常のローミング料金が発生します。国やキャリアによっては、特定の国際プランが有効になっていない限り、これらの料金は高額になる可能性があります。
• インターネットまたはWi-Fi通話：最も費用対効果の高いオプションの1つであるインターネットまたはWi-Fi通話は、旅行者がローミング料金を完全に回避できるようにします。無料のWi-Fiネットワークまたは現地のデータに接続されている場合、通話は無料であるか、自国の国内料金で課金されます。
• VoIP通話：WhatsAppやSkypeなどのアプリを使用する場合、VoIP通話は非常に手頃な価格です。アプリ間の通話は通常無料で、通常の電話番号への通話は、従来の国際通話よりもはるかに安価です。

結論：ニーズに合った最適な通話オプションを選択する

海外で接続を維持したい旅行者にとって、インターネット通話やWi-Fi通話、VoLTE、VoIPといった異なる通話オプションを理解することは、情報に基づいた意思決定に役立ちます。Wi-Fi通話は、高額なローミング料金を発生させることなく、自国番号へのシームレスなアクセスを提供するトップチョイスとして浮上していますが、その利用可能性はキャリアとデバイスのサポートに依存します。VoLTEは優れた通話品質を提供しますが、高額なローミング料金がかかる可能性があり、VoIPはアプリに頼ることをいとわない人にとって優れた低コストソリューションです。

最終的に、決定は旅行者の特定のニーズと状況に依存します。多くの人にとって、データ専用eSIMとWi-Fi通話またはVoIPアプリの組み合わせが、最高の柔軟性と費用節約をもたらすでしょう。